为何企业都在升级为VOIP电话通信系统

用心做好产品，热心为用户服务。以成为 世讯电科企业文化的主要组成部分，每一位成员都用自己的行动，认真践行着对这句话的笃信。世讯电科的电话系统，自从被创建那天开始，就以安全基因著称。做防火墙起家，因此，在国内为更多中小企业提供服务，有80%的教育机构信赖世讯电科。  

此次，世讯电科非常有幸的为“上海微创软件股份有限公司”提供VoIP通讯服务，让公司的全体老师，可以享受安全稳定、高效便捷的VoIP通讯服务。
 
一、企业简介
上海微创软件股份有限公司已经成为软件生态链全覆盖的跨国公司。2002年，由美国微软公司和上海联和投资有限公司共同投资创立，现拥有6000余名经验丰富的行业与技术专家，全球设有20个交付中心，交付网络涵盖亚洲（中国、日本和中国香港地区）、北美以及欧洲等国家和地区。
作为全球领先的信息技术和服务提供商，微创软件与包括微软、腾讯、阿里、百度在内的诸多合作伙伴，在大数据云计算、智慧城市、物联网及互联网+等领域，有着丰富的项目实践经验和卓越的技术实力。
 
二、企业需求
1. 外线接入+线路轮询：运营商送来的外线，全部接入系统，同时要求所有外线轮询使用。
2. 内部互通+呼出限制：内部所有分机号，实现内部分机互拨；仅有指定的几十台分机，有权限拨打外线，其它分机不能拨打。

3. 保留原有用户使用习惯：要求外呼时，添加前缀0，满足客户原有使用习惯。
4. 多方电话会议：创建不同的会议室，满足老师们日常进行工作讨论的会议需求。

5. 智能语音前台：客户的电话呼入后，进入智能语音前台，客户根据语音提示，快速选择所需部门，让对的人接听来电，帮助用户节省等待时间。
6. 未来扩容易：希望扩容方便，不需要像传统系统那样，扩容时还需要加板卡。希望可以通过电话软件一键扩容。

7. 未来建立新的分公司，可以互联通讯：随着公司的不断发展，未来的新的分公司，新办公区，可以快速实现与现有通讯系统的互联通讯。确保脑与脑的信息同步。
8. 远程维护：公司的通讯系统，需要高度保障其稳定性。一旦出现紧急情况，可以快速进行远程支持。 

三、解决方案及部署细则
1. 通过语音网关，将线路接入系统。并将所有外线设为轮询模式，以满足客户呼出呼入时，轮询使用现有外线。
2. 根据客户的个性化需求，创建了近200个分机用户。但只给特定的几十部分机，配置了外线，可以呼出。其它分机则不能外呼。

3. 在网关上做号码规则设定，满足客户外呼时，习惯先拨0的方式。
4. 创建多个语音会议室，并为不同的会议室，创建了相应的密码。老师们开会时，需要输入会议密码才能进入会议室，确保了每个会议室的安全性。

5. 配置智能语音前台，并指导客户对前台语音进行个性化录制。用户在任意一台VoIP话机上，均可通过拨打5005，进行个性化语音录制。可录制多个层级，不受限。
 四、网络拓扑架构 

 五、方案亮点：

• 免去布设电话信息点：仅通过网线，完成公司办公电话系统的部署。节省了布设电话信息点的大笔开支，也缩短了整体工期。
• 灵活的路由策略：路由策略非常灵活，可根据客户的具体需求设定出局规则。例如：线路绑定，加前缀等，协助客户实现个性化使用需求。

• 智能语音前台：帮助客户自动应答来电，智能引导客户进行拨号，帮助客户的客户快速找到对的人，缩短等待时间，提升效率。
• 会议室功能：帮助客户实现内部会议，提高了内部沟通效率。
• 节省扩容成本：世讯电科系统，均支持一键式软件授权的开通。例如：客户希望从200门扩容到400门，直接扩容软件即可完成，原主服务器不变，扩容变得轻松简单。

• 新的分公司互联：公司未来新的分公司或新的办公室，统统可以通过网络的方式进行互联。例如：①新的分公司，通过 世讯电科系统自带的 VPN 进行组网互联，即可开通内部通讯。②新办公区，只要内部网络与分公司网络是通的，即可通过网线部署IP电话机，注册到原有的 世讯电科系统上，完成分机间的互联互通。
• 远程技术支持：VoIP通讯的一大优势，就是快速、便捷、高效的远程支持服务。不再需要繁琐的上门申请，焦虑等待。一通电话，马上远程解决，高效快速。