什么是Asterisk及其常见协议、用途、功能有哪些？

Asterisk是什么？

Asterisk是一个开源的电话应用平台，它可以将普通计算机转变为功能强大的电话交换机（PBX）、VoIP网关、会议服务器等。Asterisk支持多种电话协议，包括SIP、H.323等，并且能够与传统的PSTN（公共交换电话网络）线路深度兼容。它的核心优势在于其跨平台性，主要在GNU/Linux操作系统上开发和测试，但也可在其他操作系统上运行。Asterisk支持多种硬件设备，包括Sangoma系列的接口卡、QuickNet的PhoneJack和LineJack、全双工声卡、mISDN支持的ISDN卡、Xorcom Astribank通道银行和VoiceTronix OpenLine产品。它的配置文件采用了一种易读的格式，允许通过变量设定参数，并通过对象声明来创建实例.

Asterisk的用途和功能

Asterisk可以用于构建自定义的企业电话系统，整合CRM，提高客户服务效率。它也可以用于自动分配来电，实现IVR菜单，提升客户体验。此外，Asterisk还可以用于开发视频会议、屏幕共享等协作工具，以及在智能家居、工业自动化等领域中，使用语音作为控制输入。在教育领域中，Asterisk也可以作为学习VoIP技术和电话系统操作的工具. 以下详细介绍一下它的主要功能：
语音通话：Asterisk最基本的功能就是实现语音通话。它可以拨打和接听电话，支持多方通话、来电转接、语音留言等功能。

1. 视频通话：除了语音通话，Asterisk还支持视频通话。通过与其他视频服务器或终端配合，可以实现音视频同步传输，让通信更加立体和真实。
2. 呼叫中心：Asterisk可以搭建呼叫中心系统，支持自动呼叫分配（ACD）、来电弹屏、客户关系管理（CRM）等功能，有助于提高企业通信效率和客户满意度。
3. 语音邮件：Asterisk内置了语音邮件系统，支持录制、播放和管理语音邮件。用户可以随时随地接收和回复语音邮件，提高通信效率。
4. 会议通话：Asterisk支持会议通话功能，可以实现多人在线沟通。会议参与者可以通过电话、电脑等方式加入和退出会议，让协作更加便捷。
5. IVR（交互式语音应答）：Asterisk可以搭建IVR系统，为用户提供语音导航和菜单选择。用户可以根据提示进行操作，实现快速接入所需服务。
6. 语音识别：Asterisk支持语音识别技术，可以通过语音命令实现自动化操作，如拨打电话、查询信息等。
7. 软电话：Asterisk可以配合软电话客户端使用，实现电脑上的电话拨打和接听。用户可以通过耳机或麦克风进行语音通信，同时还可以查看通话记录、联系人等信息。
8. 移动办公：Asterisk支持移动办公，用户可以通过手机客户端远程接入电话系统，实现随地随地处理工作事务。
9. 集成第三方应用：Asterisk支持与多种第三方应用集成，如CRM、ERP、即时通讯等，为企业提供一体化通信解决方案。
10. 安全性：Asterisk提供了多种安全机制，如加密、认证、防火墙等，确保通信过程的安全可靠。
11. 扩展性：Asterisk支持模块化设计，可以灵活添加和删除功能模块，满足不同场景的需求。

Asterisk的发展和社区支持

Asterisk是由全球数以千计的社区成员共同开发的，这个社区包括超过86,000个注册用户、开发者和拥护者。他们贡献了大量的时间和精力，使得Asterisk成为世界上最广泛采用的开源通信项目。Asterisk的社区不断壮大，为用户提供了丰富的文档和积极的支持，使得学习和维护变得容易.

Asterisk是一个功能强大、灵活且开源的通信平台，它支持多种电话协议和硬件设备，适用于多种商业和教育场景，并且有着活跃的全球社区支持。

Asterisk支持哪些常见的电话协议?

Asterisk支持多种电话协议，其中包括：

SIP (Session Initiation Protocol)：这是一种广泛使用的信号协议，用于建立、修改和终止多媒体会话，如VoIP通话。

H.323：这是一种国际电信联盟定义的标准协议，用于视频会议、实时视频流和多媒体通信。

MGCP (Media Gateway Control Protocol)：这是一种用于控制媒体网关的协议，它允许媒体网关与呼叫控制代理之间进行交互。

SCCP (Skinny Client Control Protocol)：这是一种用于控制电话客户端的协议，通常用于Cisco的电话系统。

IAX (Inter-Asterisk eXchange)：这是Asterisk系统之间用于维护话路通道的专有协议。

此外，Asterisk还支持其他一些协议，如H.232、H.248、SIP-T、MGCP等，以及各种电话设备的标准信令，使得Asterisk可以用于下一代的传输语音/数据的网络，并支持传统电话设备的功能扩展.

Asterisk与传统PSTN线路的兼容性

Asterisk是一个开源的电话交换系统，它可以通过多种方式与传统的PSTN（公共交换电话网络）线路进行兼容。为了实现这种兼容性，Asterisk通常需要使用特定的硬件接口卡，如FXO（Foreign Exchange Office）和FXS（Foreign Exchange Station）卡，以及相应的软件配置。

硬件接口卡

FXO卡：用于连接到PSTN线路，因为PSTN（FXS）向Asterisk的FXO接口馈电。

FXS卡：用于连接到模拟电话设备，因为Asterisk通过FXS接口向模拟话机（FXO）提供馈电。

软件配置

DAHDI配置：DAHDI（Digital Audio Hardware Digital Interface）是Asterisk用于管理硬件接口卡的软件框架。配置DAHDI涉及编辑/etc/dahdi/system.conf文件，包括设置全球参数、span配置、编码器选项等。

Asterisk配置：在Asterisk中，需要创建适当的上下文、通道和拨号计划，以便处理来自PSTN的呼叫。这通常涉及到编辑sip.conf和extensions.conf文件。

兼容性步骤

安装硬件接口卡：确保硬件接口卡已正确安装并驱动。

配置DAHDI：使用dahdi_genconf工具生成DAHDI配置文件，然后根据需要进行手动调整。

重启DAHDI服务：更改配置后，需要重启DAHDI服务以使更改生效。

配置Asterisk：在Asterisk中创建必要的上下文和通道，并设置拨号规则。

测试连接：检查Asterisk是否能够通过PSTN线路接收和发起呼叫。

注意事项

在中国大陆，主要采用的是loop start信令，而北美采用的是kewl start信令。如果遇到拨号到PSTN得到"all circuit busy now"的提示语，可能需要将默认的fxsks信令改为fxsls。

如果Asterisk位于企业程控交换机（PBX）的后面，需要将FXO接口和PBX的模拟分机口相连，FXS接口和PBX的模拟中继端口相连。

以上步骤基于最新的搜索结果，并结合了Asterisk的通用操作流程。在实际操作中，可能需要根据具体的硬件型号和网络环境进行适当的调整。

Asterisk在教育领域的应用案例

Asterisk是一款开源的电话交换软件，它在教育领域的应用主要体现在远程教育和虚拟教室的建设上。以下是一些具体的应用案例：

远程教育平台：Asterisk可以用于建立远程教育平台，允许教师和学生通过互联网进行语音通话和视频会议。这种平台可以支持大规模的在线课程，使得教育资源不再受地域限制，学生可以在任何时间、任何地点接受教育。

虚拟教室：Asterisk还可以用来创建虚拟教室，模拟真实的教室环境。在虚拟教室中，教师可以进行授课，学生可以互动交流，甚至可以进行小组讨论。这种模式特别适合那些无法到校上课的学生，如残障学生或者居住在偏远地区的学生。

自动呼叫系统：Asterisk可以实现自动呼叫系统，用于提醒学生上课时间、考试时间或者其他重要通知。这种系统可以大大提高教育机构的效率，确保学生不会错过重要的教育活动。

语音留言系统：Asterisk还可以用于建立语音留言系统，方便学生和教师之间的沟通。学生可以通过电话留下语音信息，教师可以回复语音信息，这样即使双方无法直接通话，也可以保持有效的沟通。

以上案例展示了Asterisk在教育领域的多样应用，它不仅提高了教育的灵活性和便捷性，还有助于缩小教育差距，促进教育公平。随着技术的不断进步，Asterisk在教育领域的应用前景将更加广阔。