什么是SaaS（软件即服务）?-世讯电科融合通信

如果您刚刚开始探索SaaS的概念，那么在这里可以了解SaaS可以为您做些什么，了解SaaS的不同之处，确定有关SaaS的问题，并了解有关开发SaaS应用程序的更多信息。

SaaS涵义

软件即服务（或SaaS）是一种通过Internet交付应用程序（即服务）的方式。您无需安装和维护软件，只需通过Internet访问它，即可从复杂的软件和硬件管理中解放出来。

SaaS应用程序有时称为基于Web的软件、按需软件或托管软件。无论名称如何，SaaS应用程序都在SaaS提供商的服务器上运行。提供程序管理对应用程序的访问，包括安全性、可用性和性能。

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SaaS 特征

了解SaaS模型的一个好方法是考虑银行，它可以保护每个客户的隐私，同时大规模提供可靠和安全的服务。银行的客户都使用相同的金融系统和技术，而不必担心任何人未经授权访问他们的个人信息。

“银行”符合SaaS模型的关键特征：

多租户架构

多租户体系结构，其中所有用户和应用程序共享集中维护的单个通用基础结构和代码库。由于SaaS供应商客户端都位于相同的基础架构和代码库上，因此供应商可以更快地进行创新，并节省以前用于维护大量过时代码版本的宝贵开发时间。

轻松定制

每个用户都能够轻松自定义应用程序以适应其业务流程，而不会影响公共基础架构。由于SaaS的架构方式，这些自定义对于每个公司或用户都是独一无二的，并且始终通过升级来保留。这意味着SaaS提供商可以更频繁地进行升级，同时降低客户风险和采用成本。

更好的访问

改进了对来自任何联网设备的数据的访问，同时使管理权限、监控数据使用情况以及确保每个人同时看到相同的信息变得更加容易。

SaaS利用消费者网络

任何熟悉Amazon.com或我的雅虎的人都会熟悉典型SaaS应用程序的Web界面。借助SaaS模型，您可以轻松进行点击式自定义，这使得更新传统业务软件所需的数周或数月看起来无可救药地过时了。
SaaS应用程序趋势

SaaS趋势

组织现在正在开发用于构建其他SaaS应用程序的SaaS集成平台（或SIP）。咨询公司索格塔克科技（Saugatuck Technology）称其为软件采用的“第三波”：当SaaS超越独立的软件功能，成为关键任务应用程序的平台时。

SaaS是针对业务IT问题的几种云计算解决方案之一。其他“即服务”选项包括：

基础架构即服务（IaaS）–提供商托管硬件、软件、存储和其他基础架构组件
平台即服务
一切即服务（XaaS）-这基本上是所有“aaS”工具整齐地打包在一起。

这些服务的支付模式通常是基于使用情况的每席位，每月收费-因此企业只需支付他们需要的费用，从而降低前期成本。

打包软件–缺点

以销售和市场营销为例，企业可能已将本地软件用于CRM。

该软件需要由内部IT部门在内部系统上进行评估，购买，安装，保持安全，维护和定期升级。
使用打包软件给IT团队带来了负担，这可能会成为项目的瓶颈。
企业最终可能需要并排支持各种系统，但发现集成它们很棘手，因为它们的编码和构建方式不同。
这种方法还带来了软件和许可证的前期成本，以及软件可能安装的服务器。
CRM软件和硬件的成本可能意味着小型企业负担不起。为了应对增长或变化，也可能很难迅速扩大规模。

SaaS的优势

提高效率和成本效益是许多企业转向基于云的SaaS解决方案的原因。其优势包括：

1、低设置和基础设施成本
您只需支付所需的费用，无需随时间推移在资产负债表上折旧的资本支出。
2、可从任何地方
访问只需连接到互联网，您就可以通过台式机，笔记本电脑，平板电脑或移动设备或其他联网设备随时随地工作。
3、可扩展性
您可以根据业务增长时需要使用系统的人数、数据量和所需的功能来调整您的要求。
4、针对正常运行时间和性能的行业领先的服务级别协议（SLAS）因此您可以放心，软件将在需要时可供使用，这对于内部团队来说是一个难以做出的承诺。
5、自动、频繁的更新
提供商提供及时的改进，这要归功于它们的规模，并且因为它们会收到有关客户需求的反馈。这样可以腾出您的IT部门来完成其他更重要的业务任务。
6、任何客户

所需的最高级别的安全性由于服务的共享性质，所有用户都可以从为具有最高需求的用户设置的安全级别中受益。

SaaS的未来

云计算和SaaS在短时间内取得了长足的进步。意识和接受度的提高加速了SaaS产品的增长，并导致SaaS集成平台（SIP）的兴起，例如基础架构即服务（IaaS）和平台即服务（PaaS）。公司将继续将非核心IT活动外包给可以做得更好的专业服务提供商。云方法可以帮助公司开发端到端的集成解决方案，并允许他们专注于自己最擅长的事情，从而将各种硬件和软件IT问题留给服务提供商。

随着公司采用各种“aaS”服务，与服务提供商的长期关系将会增长-随着客户不断增长的需求得到理解和满足，这反过来将导致创新。

未来，高性能计算将有助于广泛的业务用途，例如分析大量客户数据和监控应用程序日志。SaaS可能有一天能够帮助解决业务的关键挑战，例如预测哪些客户将流失或哪些交叉销售实践最适合您的业务。

随着对大量数据、软件性能和备份的需求日益增加，很容易理解为什么如此多的企业选择外包给基于云的提供商。如果您正在考虑迁移到SaaS平台，请了解Salesforce为各种规模的企业提供哪些服务。