电梯五方通话系统是一种集成了语音通讯技术和安全控制技术的智能化通信系统，是一个广泛应用于建筑物内部安全和管理的高科技产品。在电梯五方通话系统中包括自动语音应答、学习型智能语音识别、五方对讲、监视摄像等多项功能可以为建筑物内部的居民和管理者提供全天候无死角的安全保障和便利服务。

一、系统定义

电梯五方通话系统是一种按楼宇设计，通过SIP网络协议、音频解码技术以及数字智能技术进行通讯联系的设备，是住宅区、写字楼、商场、医院等高级场所内向各类管理者或者住户提供便的通讯工具。其核心功能是基于SIP技术的多方通话，括广播通知、警报发布、安全门禁控制等功能，并结合动态视频监控，为居民提供超强的安全防护。
在电梯发生故障或停电困人等意外情况时，乘客可以通过五方通话系统向监控中心发出呼叫信号。系统的施工简单，施工周期短，且监控中心位置可以根据需要任意调整，无需调整线路。此外，无线距离覆盖范围广，抗干扰能力强，音质清晰。

电梯五方通话系统的安装和接线相对简单，通常由电梯厂家提供机房对讲主机和监控中心对讲主机，而弱电智能化施工单位负责电梯机房至监控中心之间的布线。敷线线缆通常为PVC护套屏蔽软电缆，型号为RVVP2×1.0。系统的布线距离和检测要求也有具体的技术规范。

电梯五方通话系统是电梯安全设施的重要组成部分，根据相关法规和安全技术规范，所有电梯都应配置此类系统，以确保在紧急情况下乘客能够及时与救援人员取得联系。

电梯五方通话系统中的“五方”指哪些方面？

电梯五方通话系统中的“五方”指的是：

1. 管理中心主机：负责接收和处理电梯内人员的紧急呼叫，协调救援行动。
2. 电梯轿厢：被困人员所在的位置，用于发出紧急呼叫。
3. 电梯机房：电梯的机械和电气设备所在地，技术人员可能需要通过通话系统获取电梯运行状态信息。
4. 电梯顶部：电梯运行轨道的顶端，在某些紧急情况下可能需要与顶部进行通话。
5. 电梯底部：电梯运行轨道的底端，同样在特定紧急情况下可能需要与底部进行通话。

这五方通话系统的设计是为了确保电梯紧急情况下，被困人员能够与电梯维护人员和管理中心及时沟通，从而迅速得到救援。

二、系统组成与功能介绍

（一）硬件组成

1. 控制器：包括中央处理单元、存储器、物联网芯片等组件，是整个系统控制的核心；
2. 摄像头：系统中设有多个方向、大视野角度的监控摄像头，负责对电梯间进行实时监控；3. 麦克风：系统集成了多个麦克风，负责五方对讲以及广播功能；
4. 扬器：系统中的扬声器数量较多，负责语音全网发布和报警等声响提醒。

（二）软件功能

1. 五方通话：系统中采用SIP通讯协议，能够连接楼宇内的五方电梯，支持同楼层或跨楼层之间的通话功能；
2. 合成语音功能：系统集成先进的语音流合成技术，支持各种语音播报功能
3. 实时视频监控：系统中的摄像头能够对电梯间进行实时监控，并提供远程呼叫选择等功能
4. 自动警报功能：系统会根据楼宇内部的监测数据产生相应的警报信息,并通过广播功能进行公告通知,杜绝意外事件发生；
5. 入侵检测：系统可以通过运用红外传感器检测楼宇内部是否存在入侵行为，并发送报警信息；
6. 门禁控制功能：系统集成多种类型的门禁控制器，可以实现对公共区域和私人区域的权限管理、白名单配置等多种功能支持。
7. 实时通讯：确保电梯轿厢、轿顶、底坑、机房和监控中心（或值班室）之间能够随时进行清晰、流畅的语音通话。
8. 紧急呼叫：乘客在遇到紧急情况时可快速呼叫相关人员。
9. 状态监测：实时了解电梯的运行状态。
10. 故障报警：及时反馈电梯故障信息。
11. 音视频对讲：对讲时可联动轿内摄像头，做到有声有影，方便在面对突发情况时，相关人员可根据现场情况做出相应引导和安抚。
12. 多机联动：支持三方对讲、群振、顺呼、轮呼、昼夜等多种通话模式。
13. 一机多用：值班室主机可应对不同场景下的对讲需求，如电梯对讲、停车对讲、公共领域一键求助对讲、楼宇对讲等。
14. 无人值守：支持呼叫转接、APP、手机接听等功能，实现24小时不间断的服务。
15. 统一管理：可视化管理平台实时呈现终端状态信息，方便日常维护和管理。

电梯五方通话系统安装步骤

（一）设备准备工作

1.确定设备种类数量；
2.检查设备是否完好无损，如有破损或者缺失需要予以处理或更换；
3. 建立安全设施库房。

（二）设备安装

1. 安装中央部件，系统核心控制器、电源适配器等；
2 安装动力接口连接各个楼层设备及逻辑控制系统；
3. 安装监视衍生器、口孔运算器，负责视频和音频的独立处理；
4. 设定连接模块，包括终端、服务器、协议传输等连接设置
5. 设置调试开和智能指挥控制系统。

（三）测试

1.进行五方对讲系统测试确认语音指令是否准确有效；
2.测试动态视频控是否正常，确认系统能够按照指令进行操作、做到远遥测控；
3. 打开自动报警功能，检验系统对相关控制请求的响应速度；
4. 确认所有系统设备够联网，并能够实现互联互通。

（四）电梯五方通话系统在安装过程中需要注意哪些技术规范？

在安装电梯五方通话系统的过程中，需要遵循以下技术规范：

1. 系统总体技术要求：确保电梯监控管理系统能够监控电梯运行状态，并与建筑管理系统（BMS）联网。系统应包括主机和相关软件，以及电缆敷设要求。此外，系统应提供实时检测电梯运行状态的功能，并在电梯故障时能够报警。

2. 实施界面：电梯厂家负责完成电梯机房、轿厢、轿顶、井底坑的电话线路敷设，并在电梯机房预留通讯接口。弱电单位需完成电梯机房至消防控制中心的线缆敷设。管理主机应能够在平常状态下与电梯内对讲，并在电梯维护时实现多方互相通话。

3. 对讲通信系统：电梯机房、轿厢、井底坑、轿顶、管理中心应组成一个可靠的对讲通信系统。在集中监控中心应能直观显示报警状态，以便对电梯的运行状态进行监听及紧急情况下的控制。

4. 设备验收和功能测试：在安装前应对设备进行验收，确保符合相关标准和规定。安装完毕后，应进行功能测试，以验证系统的各项功能是否正常运行。

5. 高音质和抗干扰能力：五方通话系统应提供清晰的声音效果，并具备强大的抗干扰能力，以保持通话质量稳定。

6. 多功能性和易操作性：系统应具备多种功能，如通话、紧急报警等，并应设计为简单易用，方便操作。

7. 安全可靠性：五方通话系统必须高度安全可靠，确保在紧急情况下能够及时响应和处理。

8. 传输模式：电梯到值班室的传输模式可以是无线、光纤局域网或有线，具体取决于现场条件和设计要求。

遵循这些技术规范有助于确保电梯五方通话系统的有效性和乘客的安全。

四、系统的优点

1. 全面覆盖：系统适用于各种楼宇类型，无论是高端住宅还是大型商场，都能够为业主、租户以及企业员工供优质的通讯服务；
2. 极高安全性：安了高清监控摄像头和多处解码器，保障楼居内部的安全；
3 绿色环保：系统集成的智能节能科技，能够有效地降低系统的功耗和使用成本；
4. 良好的兼容性：采用SIP通讯协议，支持多语音与数据格式，其他设备无缝兼容；
5. 易于管理：系统有简洁易懂、操作方便的管理页面以及配套app，方便业务人员远程管理和更换设备。

五电梯五方通话系统的优势

电梯五方通话系统广泛应用于高端住宅小区、写字楼、场、医院等建筑物中。以北京某高端住宅小区为例，小区每栋楼的电梯都配备了五方通话系统

（一）方便居民使用

五方对讲功能实现了户通，楼层间互相通，提高了居民居住舒适度；

（二）实用延长服务

监控摄像头、门禁控制等功能，实现了进出管理安、业主的管家式服务；

（三有效预防境内事件

人脸识别、身份识别等多功能应，保证了整个建物内部的安全防卫。避免了不法分子的钻空子进入楼宇的情况发生
随社会的发展和技的进步，传通信方式已经无法满足人们的需求，而电梯五方通话系统在高科技成果中诞生并得到广泛的应用。充分利用了信息和智能化的优势，为建筑物内部的居和管理者提供了加安全、便捷和高效的通讯服务。